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Una aproximación dinámica hacia el servicio y soporte técnico

Desde su inicio, TSC se ha sometido a los estándares más exigentes de servicio de atención al cliente y soporte técnico. Cada miembro de nuestro equipo, desde ingenieros y jefes de producción hasta representantes de ventas y de servicio de atención al cliente, está dedicado a proporcionarle a usted, nuestro cliente, soluciones de identificación automática libre de problemas.

Respaldamos nuestros productos con uno de los programas de soporte más globales de la industria de identificación automática. Nuestro objetivo: integrar de forma continua y sin problemas nuestras impresoras en su entorno de negocio y, al mismo tiempo, proporcionar un acceso rápido y cómodo a una red de eruditos profesionales de servicio de atención al cliente y especialistas de soporte técnico.

No somos solamente una “compañía de ingeniería” con magníficos productos. Somos una “compañía de servicios” con excelentes personas: un equipo internacional de profesionales dinámicos que realmente cuida de sus necesidades comerciales.

Registro del producto

Registrar su producto con TSC es la forma más rápida para nosotros de proporcionarle la información al día para actualizar productos, lo que incluye el firmware, el software de etiquetado y los controladores de Windows.

Preguntas más frecuentes

Las preguntas más frecuentemente formuladas se exponen en el sitio web. Visite las preguntas más frecuentes por adelantado siempre que necesite soporte técnico con un producto de TSC.

Solicitud de soporte técnico

Si desea obtener soporte técnico, póngase en contacto con nosotros en caso de que no logre ponerse en contacto con el distribuidor al que adquirió el producto. Necesitará registrarse como miembro y registrar su producto por adelantado. Esta información nos ayudará a procesar rápidamente sus preguntas.

Descargas

Puede descargar los manuales, una guía de vídeo para la instalación del producto, el firmware, el software, la utilidad, los controladores de Windows y un catálogo para los productos de TSC.