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サービスおよびサポートに向けた「Can-Do (必ずできる)」アプローチ

創立当初から、TSCは最上のカスタマーサービスおよびサポートを心がけています。エンジニア、製品担当マネージャからセールス担当からカスタマーサービス担当者まで、すべての当社チームメンバーは、お客様に対してトラブルのないAuto-IDソリューションをご提供するよう常に努めています。

当社は、Auto-ID業界の中でも最も包括的といえるサポートプログラムにより、当社製品を支えています。当社のゴールは、豊富な知識のカスタマーサービス担当者およびテクニカルサポート スペシャリストのネットワークへの便利で素早いアクセスを提供しながら、当社プリンタをお客様のビジネス環境にスムーズに滞りなく統合することです。

当社はただ良い製品を創る“エンジニアリング企業”ではありません。当社は、素晴らしい人材をそろえた"サービス企業"です。お客様のビジネスニーズを心からケアする、「Can-do(必ずできる)」プロフェッショナルのインターナショナル・チームなのです。

ユーザー登録

ユーザー登録をしていただいたお客様に、製品やファームウェア、ラベル印刷ソフト、Windowsドライバアップグレードの最新情報など、様々な情報をご提供しています。

保証について

TSC製品、及びオプションの保障期間と保証内容のご説明はこちらです。

FAQ

お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。お問い合わせ内容を「FAQ」で参照いただけると、解決できる場合がございます。

サポートのお申込み方法

販売店でのサポートが受けられない場合は、弊社までご連絡ください。サポートサービスを迅速に行う為に、お手数をお掛け致しますがユーザー登録をお願いしております。まずユーザー登録をして頂いた後、弊社サポートセンターにご連絡をお願い致します。

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