Política de garantía

TSC Auto ID Tecnología Co., Ltd. garantiza a los Clientes que bajo el uso y servicio normales, los siguientes productos y piezas adquiridos a continuación estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante los siguientes períodos desde la fecha de facturación al Cliente o, si el Cliente no puede proporcionar la prueba de la factura, entonces la fecha de envío de TSC Auto ID Tecnología Co., Ltd. ..

Producto

Periodo de garantía de los productos 

Impresora (excluyendo el cabezal y rodillo de impresión, cortador, pelador y rebobinador interno)

24 meses   

Cabezal de impresión (enviado con la impresora)

12 meses o 1 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

Rodillo de impresión(se envía con la impresora) 

12 meses o 2 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

Cortador automático (enviado con la impresora y la pieza de repuesto)

12 meses

Módulo de Exfoliación (enviado con la impresora y la pieza de respuesto)

12 meses o 1 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

Rebobinador Interno (enviado con la impresora y la pieza de respuesto)

12 meses o 12 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

Teclado KP-200 Plus / Teclado inteligente KU-007 Plus 

12 meses

Lector de Código de Barras (Serie HCS200)

60 meses

Batería

12 meses

Repuestos

3 meses

Opciones

12 meses

Rebobinador Interno - Opción

12 meses o 1 millón de pulgadas, lo que ocurra primero

Cortador para Etiquetas Textiles

12 meses ó 400,000 cortes, lo que ocurra primero

Los términos anteriores pueden diferir según las diferentes regiones geográficas / países.
* Excepto por el cortador sin revestimiento, todas los cortadores de etiquetas regulares / de trabajo pesado / cuidado de TSC NO cortan insumos con pegamento. Para más detalles, consulte la especificación del cortador en el Manual de usuario.

Programa Opcional de Servicio de Garantía

Puede comprar la opción de servicio de garantía que agrega hasta tres años a la cobertura original de su impresora dentro de los 30 días de la compra inicial de la impresora de código de barras. Durante el período de garantía extendida, TSC mantendrá sus aplicaciones de impresión críticas en funcionamiento sin interrupción. El período de garantía comienza en la fecha de compra original por parte del comprador (usuario final), salvo para propósitos de reventa.

El Programa Opcional de Servicio de garantía le permite seleccionar un período de cobertura de hasta tres años para incluir o excluir las partes consumibles, cabezal y rodillo de impresión.

El Programa Opcional de Servicio de Garantía  ofrece las siguientes características:

  • Tiempo de respuesta rápida
  • Mantenimiento preventivo
  • Una amplia selección de opciones de duración del contrato
  • Facilidad de compra y registro

Para obtener más información, descárguela.