Politique de Garantie

TSC Auto ID Technology Co., Ltd. garantit aux clients que, dans des conditions normales d'utilisation et de service, les produits et les pièces achetés (listés ci-après) seront exempts de tout défaut de matériel et de fabrication pour les périodes suivantes à compter de la date de facturation au client. Si le client n'est pas en mesure de fournir la preuve de facture, alors la date d'expédition de TSC Auto ID Technology Co., Ltd fera foi.

Produits

Période de Garantie

Imprimante (sauf tête d'impression,  cylindre de platine, cutter, module de pré-décollage, enrouleur interne)

24 mois

Tête d'impression (fournie avec l'imprimante)

12 mois ou 1 million de pouces, selon utilisation

Cylindre de platine (livré avec l'imprimante)

12 mois ou 2 millions de pouces, selon utilisation

Cutter automatique (livré avec imprimante et pièce de rechange)

12 mois 

Module de pré-décollage (livré avec imprimante et pièce de rechange)

12 mois ou 2 millions de pouces, selon utilisation

Enrouleur interne (livrée avec l'imprimante et pièce de rechange)

12 mois ou 12 millions de pouces, selon utilisation

Clavier KP-200 Plus / Clavier intelligent KU-007 Plus

12 mois

Série de scanners (série HCS200)

60 mois

Batterie

12 mois

Pièces de rechange

3 mois

Options

12 mois

Rembobineur interne option

12 mois ou 12 millions de pouces, selon utilisation

Cutter d'étiquettes textiles option

12 mois ou 400 000 coupes selon utilization

Les termes ci-dessus peuvent différer selon différentes régions géographiques / pays.
* À l'exception du cutter linerless, tous les cutters d'étiquettes TSC standard / intensif / textile NE COUPENT PAS les supports avec de la colle. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la spécification du cutter dans le manuel utilisateur

Programme Option de Garantie & Service

Vous pouvez souscrire une Option de Garantie & Service qui permet d'étendre jusqu'à trois ans la garantie standard de votre imprimante, et cela dans les 30 jours suivant la date d'achat de votre imprimante codes-barres. Pendant la période d'Extension de Garantie, TSC prendra soin de vos applications d'impression les plus critiques sans interruption. La période de garantie débute à compter de la date de l'achat initial du produit par l'acheteur (client final), à des fins autres que sa revente.

Le Programme Option Garantie & Service vous permet de sélectionner une période de couverture allant jusqu'à trois ans incluant ou excluant les parties consommables, tête d'impression et cylindre de platine.

Le Programme Option de Garantie & Service offre les avantages suivants:

  • Temps de réponse rapide
  • Entretien préventif
  • Un large choix d'options sur la durée du contrat
  • Facilité d'achat et d'inscription

Pour plus d'informations : Téléchargez.