Politica inerente alla garanzia

TSC Auto ID Technology Co., Ltd. garantisce ai clienti che nelle normali condizioni di uso e di funzionamento, i seguenti prodotti e ricambi acquistati ai sensi di quanto qui disposto saranno privi di difetti di materiale e di errori di manodopera per i seguenti periodi calcolati a partire dalla data di emissione della fattura al cliente o, se il cliente non è in grado di fornire la fattura giustificativa dell'acquisto, a partire dalla data di spedizione dalla sede di TSC Auto ID Technology Co., Ltd..

Prodotti

Periodi di garanzia

Stampanti (esclusi le testine di stampa e i rulli a platina, taglierina, spellicolatore e riavvolgitore interno)

24 mesi

Testine di stampa (spedite con le stampanti)

12 mesi o un milione di pollici a seconda di ciò che si verifichi prima

Rulli a platina (spediti con le stampanti)

12 mesi o due milioni di pollici a seconda di ciò che si verifichi prima

Taglierine automatiche (spedite con le stampanti e i ricambi)

12 mesi

Spellicolatore (spedito con le stampanti e i ricambi)

12 mesi o 2 milioni di pollici, a seconda di ciò che si verifichi prima

Riavvolgitore interno (spedito con le stampanti e i ricambi)

12 mesi o 12 milioni di pollici, a seconda di ciò che si verifichi prima

Tastiere KP-200 Plus/Tastiere intelligenti KU-007 Plus

12 mesi

Serie di scanner (serie HCS200)

60 mesi

Batterie

12 mesi

Ricambi

3 mesi

Opzioni

12 mesi

Opzione di riavvolgimento interno

12 mesi o 12 milioni di pollici, a seconda di ciò che si verifichi prima

Taglierina per etichette tessili

Taglierina per etichette tessili 12 mesi o 400.000 tagli, a seconda di ciò che si verifichi prima

I termini sopra elencati possono differire a seconda delle diverse aree geografiche/dei diversi Paesi.
*Tranne il caso delle taglierine per etichette linerless, tutte le taglierine per etichette TSC, di tipo normale/per uso intensivo/di precisione NON tagliano su supporti adesivi. Per ulteriori dettagli fare riferimento alle specifiche relative alle taglierine nel manuale utente

Programma di prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza

È possibile acquistare un prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza che aggiunge fino a tre anni di copertura supplementare a quella originaria; l'acquisto deve essere fatto entro trenta giorni dalla prima data di acquisto della stampante di codici a barre. Durante il periodo di prolungamento della garanzia, TSC manterrà in funzione senza interruzioni le vostre applicazioni di stampa di importanza cruciale. Il periodo di garanzia comincia a decorrere a partire dalla data dell'acquisto originario ad opera dell'acquirente (utente finale), per finalità diverse dalla rivendita.

Il programma di prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza consente al fruitore di scegliere un periodo di copertura che può arrivare fino a tre anni, includendo o escludendo i materiali di consumo come la testina di stampa e il rullo a platina.

Il programma di prolungamento opzionale della garanzia sui servizi di assistenza offre i seguenti servizi:

  • Rapidi tempi di risposta
  • Manutenzione preventiva
  • Un'ampia scelta di opzioni di durata del contratto
  • Facilità di acquisto e iscrizione

Per ulteriori informazioni, scaricare i seguenti documenti.