保証に関する方針

TSC Auto ID Technology Co., Ltd. は、顧客に、顧客にインボイスを発行した日付から以下の期間、通常の使用状態とサービスで、購入された以下の製品とパーツに材料と出来において何の欠陥もないことを保証します。顧客がインボイスの証拠を提供できない場合は、TSC Auto ID Technology Co., Ltd.からの発送日とします。

製品

製品保証期間

プリンタ (プリントヘッド、プラテンローラー、カッター、ピーラー、内部リワインダーを除く)

24 カ月

プリントヘッド (プリントヘッドと同梱)

12 カ月または 100万インチのうちずれか早い方

プラテンローラー (プリンタと同梱)

12 カ月あるいは 2百万インチ、いずれか早い方

自動カッター (プリンタおよびスペアパーツと同梱)

12 カ月 

ピーラーモジュールe (プリンタおよびスペアパーツと同梱)

12 カ月または 200万インチ、いずれか早い方

内部リワインダー (プリンタおよびスペアパーツと同梱)

12 カ月あるいは 1200万インチの、いずれか早い方

キーボード KP-200 Plus/スマートキーボード KU-007 Plus

12 カ月

スキャナーシリーズ (HCS200 シリーズ)

60 カ月

バッテリー

12 カ月

スペアパーツ

3 カ月

オプション

12 カ月

内部リワインダーオプション

12 カ月または 1200万インチの、いずれか早い方

ケアラベルカッター

12 カ月または 400,000 カット、いずれか早い方

上記の条件は、異なる地理的地域/国によって異なる場合があります。
*ライナーレスカッターを除き、全てのTSC のレギュラー/ヘビーデューティー/ケアラベルカッターは、のり付きの媒体上ではカットしません。詳しくは、ユーザーマニュアルのカッターの仕様書を参照して下さい。

サービスオプション保証プログラム

最初にバーコードプリンタを購入されてから30日以内に、プリンタの最初の対象範囲に対して最大3年まで追加できるサービスオプション保証を購入できます。延長保証期間中、TSCは中断することなく重要な印刷アプリケーションを作動させます。保証期間は、再販目的を除き、購入者(エンドユーザー)が最初に購入した日から開始します。

サービスオプション保証プログラムにより、皆様は適用期間を最大3年間迄選択でき、プリントヘッドあるいはプラテンローラーなどの消費パーツを含む、あるは含まないことも選択できます。

サービスオプション保証プログラムには、以下の特徴があります:

  • クイックレスポンスタイム
  • 予防保全
  • 幅広い契約期間の選択オプション
  • 購入と登録が簡単

詳しい情報は、ダウンロードしてご覧ください。